“La verdadera innovación nace de la suma de simplificar y mejorar”

La tarde ha dejado buenas y muy interesantes reflexiones en el II Congreso Universitario de Comunicación y Eventos. Con la llegada del segundo panel, han surgido temas relacionados con la puesta en escena de los eventos corporativos, su gestión, los procesos alternativos y las tendencias y exigencias tanto del mercado, como de los públicos.

tardeSergio Sancho, director de servicios al cliente de la Agencia La Despensa, ha sido el encargado de abrir la sesión vespertina, centrando su intervención en el valor de la creatividad en los eventos. Para Sancho, las ideas que diviertan son fundamentales, “pero también deben divertir al trabajador”. La filosofía de La Despensa es “dar protagonismo al consumidor”, ha apuntado su director de servicios, quien ha destacado que las redes sociales “mejoran el retorno del evento” porque “amplifican visibilidad”.

Tras Sergio Sancho, ha sido el turno de la directora de proyectos para eventos en Arquieventos, Yolanda García Díaz. Precisamente, ha sido en este momento de la tarde cuando el Congreso ha adoptado un cariz más técnico. Yolanda García ha hablado de gestión burocrática, permisos, certificaciones, seguridad… en definitiva, de cómo gestionar todo aquello que no tiene visibilidad en un evento. Entre los consejos imprescindibles que la responsable de Arquieventeos ha matizado, destaca que nunca se debe olvidar que “cuando organizamos un evento somos la marca que nos ha contratado”. Yolanda García ha lanzado algunas preguntas al aire para ir desgranando punto por punto las fases de elaboración de la organización de un evento: “tanteo, información y recopilación”. Finalmente, ha destacado lo imprescindible que resulta “tener siempre un plan B”, ya que “es nuestra responsabilidad como organizadores de eventos”.

tarde txtPor parte de Global Events Group, ha sido Jorge Hernández el encargado de poner en el atril del congreso su experiencia y valores como organizador de eventos. Como medida inicial, Hernández ha solicitado un aplauso para todos aquellos profesionales que están en el backstage de un evento. Haciendo alusión al propio eslogan del congreso, el director creativo de Global ha señalado que “el mero hecho de celebrar un evento transmite un mensaje”. También ha matizado que es imprescindible “identificar la necesidad del cliente sobre la que construir nuestro evento” y lo interesante que resulta “diferenciar bien la cultura e idiosincrasia de los asistentes” porque influye en aspectos como “la música o el protocolo”.

Como no podía ser de otra manera, el Congreso también ha dedicado parte de la temática de esta primera jornada a la sostenibilidad en los eventos. En este caso, los adalides de la causa ecológica han sido Manuel Araújo y Fabio Lomeña, directores general y comercial de Exploramás, respectivamente. Con sus intervenciones, el público ha aprendido a diferenciar entre un evento sostenible y un evento RSC. El primero no tiene impacto negativo en el medio ambiente, sin embargo, para Araújo “los eventos realmente sostenibles no existen”. Por su parte, los eventos RSC “dejan impacto positivo” y para los responsables de Exploramás “no son inalcanzables, todo empieza por un simple paso”.

El networking como “clave para el éxito en la organización de eventos” ha sido el eje central de la intervención de Raúl del Moral, director de tufabricadeeventos.com. “Los eventos no deberían tratar a los asistentes como a un rebaño, sino que sería interesante que ofrecieran experiencias personalizadas”. Así de rotundo ha sido Del Moral, quien, además, ha definido el networking como un “intercambio verdadero de experiencias y conocimiento”.

Ya entrada la tarde, ha sido turno de Ismael García, director de marketing de Ticketea, quien ha puesto sobre la mesa consejos relacionados con la gestión de la taquilla e invitados. Para él, la verdadera innovación nace de la suma de “simplificar” y “mejorar”. Ha puesto de manifiesto el cambio que ha dado el sector, que ha pasado de tener “cinco puntos de venta en la ciudad a la venta de tickets y entradas on line y en cajeros”.

Por último, para cerrar la primera jornada del II Congreso Universitario de Comunicación y Eventos, la televisión se hizo con el protagonismo de la mano de Javier Montemayor. En su papel de productor y realizador de televisión, Montemayor hizo hincapié en lo masivas que pueden llegar a ser las audiencias televisivas y cómo “un evento sin repercusión mediática no existe”. El público se ha sorprendido con los datos aportados por Montemayor. Entre otros, ha destacado que son los eventos deportivos, junto otros como la boda de los Príncipes y Eurovisión, los que lideran el ranking televisivo en España.

En definitiva, la primera jornada deja un excelente sabor de boca para todos los asistentes, así como a todos los seguidores con que ha contado el Congreso en las redes sociales. El seguimiento social media habla por sí sólo: 1898 tweets relacionados y casi un millón y medio de impresiones.